Telefon a windykacja

[marcia66]

moze wy mi cos poradzicie wzialam tel na abonament w palyu i mialam 1 nieuregulowanu rachunek na 215 zl.jednak play jak die dowiedzialam dzwoniac do obslugi klienta sprzedala prawa do windykacji ktora naliczyla kwote w wysokosci 538zl jesli tego nie ureguluje w ciagu 3 dni kwota obciazeniowa wzrosnie do 1.853 nie wiem czy to w ogole jest prawnie zrobione i windykacja moze naliczac takie kwoty?Umowa za tel.w play jeszcze sie nie skonczyla bo byla wzieta na 2 lata wiec nie rozumiem dlaczego zostaly sprzedane prawa do windykacji?i czy windykacja ma prawo rzadac takiej wielkiej kwoty za rachunek 200 zl?napiszcie co o tym myslicie

[drucilla]

coś mi nie teges w tym co piszesz. W regulaminie Play nie ma mowy o oddaniu długów firmie windykacyjnej - są natomiast określone inne sankcje za nieregulowania należności wynikających z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Jeśli natomiast dostałaś informację o przejęciu długu przez firmę windykacyjna, to z pewnością jest podana w piśmie podstawa prawna. Radzę tam zaglądnąć i odnaleźć w odpowiednim akcie prawnym wskazany artykuł. Będzie wszystko jasne. Ponadto fajnei by było poczytać regulamin firmy windykacyjnej - będziesz wiedziała co Cię czeka.
a i jeszcze jedno- jeśli nie dostałaś żadnego pisma, to nie reguluj żadnej kwoty ponad tą, którą jesteś dłużna.

[Gość Yvone]

owszem telefony masz na 2 lata wzięte, ale bodajże po 3 miesiacach zadłużenia mogą Ci wypowiedzieć umowę i wtedy płacisz jeszcze kary umowne. a ta windykacja to być może po prostu dział w play , który zajmuje się zadłużeniami. albo mają podpisaną umowę z firmą (swoją drogą pamiętasz nazwę tej firmy) , która sie takimi rzeczami zajmuje.

[Ulla]

mi też się wydaje że coś nie jest ok...zawsze zanim wyślą windykację do firmy windykacyjnej to dają upomnienie, za ten list płacić można nawet do 20zł, ale żeby podwajać rachunek....warto wybrać się do salonu albo dodatkowo wysłać do nich list z potwierdzeniem odbioru bo jak gdyby sprawa weszła na wokandę to wówczas masz dowód że prowadziłaś z nimi rozmowy

[marcia66]

ja zadzwonilam do salonu play i powiedzialam o tym posmie z windykacji na kwote 58o zl a przeciez rachunek za tel,wynosil 212 zl i dlaczewgo nagle windykacja to przejela a gosciu z play mi odpowiedzial ze "widocznie siec play sprzedala prawa do windykacji i teraz w razie informacji pytac u windykjatora.to biuro windykacyjne to INFOS w sopocie i wlasnie wzywaja mnie do zaplaty za usluge telekomunikacyjna i odrazu jest podana kwota 583 zl plus odsetki 38 podany nr konta jesli tego nie ureguluje sprawa zostanmie przekazana do sadu w Gdansku obciazona zostane kosztami sadowymi w kwocie 1850 nie wiem czy to jest ok?obciazac taka kwota za rachunek 212 zl za tel i dokladac takie kwoty?czy moga zrobic mi sprawe pozatym w Gdansku jak ja mieszkam pod Poznaniem..

[Gość Yvone]

zacznijmy od tego od kiedy miałes to zadłuzenie? jak długo czasu mineło od terminu zapłaty?

[drucilla]

a no właśnie od kiedy masz ten dług jest dość istotne - jeśli dług urósł aż tak dużo, to raczej chyba nie zalegałaś z zapłatą miesiąc, ani dwa. W regulaminie Play jest wyraźnie napisane, że operatorowi przysługuje prawo do naliczenia abonentowi odsetek od zaległej płatności w wysokości ustawowej (par.13 pkt 3 regulaminu), a biorąc pod uwagę zasady naliczania odsetek ustawowych - to nie jest tak dużo. przed zawyżonymi odsetkami chroni Cię ustawa antylichwiarska

[marzen@]

Pytanie, od kiedy jest ten rachunek niezapłacony? Bo jakoś nie wydaje mi się, żeby Play tak po miesiącu czy dwóch sprzedawał zadłużenie. I zapewne dostawałaś jakies ponaglenia do zapłaty czy sms przypominające o zaległym rachunku. Sprawdź w umowie, czy zadłużenie przeterminowane może zostać sprzedane, ale zapewne tak, bo każda firma sobie zastrzega taką możliwość. A firma windykacyjna może sobie doliczyć koszty windykacji, czyli wszelkie próby kontaktu z tobą czy telefonicznego, listownego, osobistego.
Twoje zadłużenie zostanie oddane do sądu w Gdańsku, bo to jest właściwy sąd względem siedziby firmy windykacyjnej.
Najlepiej czym prędzej skontaktuj się z firma windykacyjną, na pewno podali nr telefonu.

[Ulla]

ja też uważam i już pisałam, że zawsze są ponaglenia wcześniej

[Otka]

witam

jeżeli zapomniałaś zapłacić rachunek w terminie powinnaś go zapłacic jak najszybiej, każdy tydzień zwłoki to odsetki !! taka kwota mogła Ci narosn bo może Play rozwiązał z Tobą umowe

[cebulka]

Jestem ciekawa finału. Mnie najpierw informowano o niezapłaconym rachunku, potem że telefon wyłączą jeśli nie zapłacę. Ale żeby firma windykacyjna???

[Ulla]

czy coś wiadomo w tej sprawie więcej???

[martusiaxx]

Ulla

czy coś wiadomo w tej sprawie więcej???

tak jak pisalam wczesniej Play zerwal umowe ze mna i sprzedal prawa do firmy windykacyjnej a kwote z 210 zl (kwota nieuregulowana za tel)firma windykacyjna naliczyla sobie 580 zl w razie nie uregulowania tego zjawi sie komornik.a teraz ma sie odbyc sprawa w sadzie w gdansku.a co lepsze pierw trzeba zaplacic 580 zl to co naliczyla firma windykacyja a pozniej 210 za nieutregulowany rachunek tel.wiec to jest naprawde ciekawe.

[Ulla]

dziwne to trochę, bez wcześniejsze upomnienia...powodzenia na sprawie

[pinklady]

Kilka miesięcy temu miałam dług w Orange. Kilka niezapłaconych rachunków - za 6 miesięcy.
Orange wzywał do zapłaty, po czym po kilku miesiącach dostałam wezwanie właśnie z firmy windykacyjnej.
Okazało się że Orange zerwał ze mną umowę i a dług odsprzedał.
Policzył sobie rachunki te nie zapłacone, USTAWOWE odsetki które wyszły grosze i karę za zerwanie umowy 200 zł.
Ta kara jest zależna wysokościa od tego ile umowy jeszcze zostało - u mnie umowa miała się skończyć za pół roku, a trwała 2 lata bo miałam umowę na 30 miesięcy.
Nie wiem czemu Ci tyle naliczyli.
Może to koszty wszustkich powiadomień?
W jednej firmie jest aż 50 zl za jeden list więc jak wysłali kilka to może się nazbierać.
Ja bym tam do tej firmy zadzwoniła i spytała. Może się jakoś dogadacie.
Bo sąd- hm- doliczą ci wszystkie koszta łącznie z kiosztami komorniczymi bo jak sąd wyda tytuł wykonawczy to potem juz komornik ściąga.
powodzenia

[cebulka]

Ciekawa jestem końca. A byłaś u rzecznika praw konsumenckich?

[Daria234]

Wydaje mi sie ze raczej troszkę za dużo od Ciebie żądają wiec może powinnaś udać sie do jakiegoś fachowca w dziedzinie windykacji z umową z play i z pismem od firmy windykacyjnej. Wiem ze mogą doliczyć Ci dodatkowe koszta związane z windykacją ale tylko gdy sprawa wyląduje w sadzie (czyli koszty sądowe ale to i tak nie jeste taka suma) jedyne co mogą Ci doliczyć to odsetki w skali roku i koszty monitów. Moge sie jednak mylić wiec raczej radzę zapytac specjalisty w tej branży.

[Gość gabrielka]

Hej jeśli macie problemy z komornikiem lub windykacją to polecam Kancelarię Finansową Tadam oni pomagają w trudnych przypadkach. udzielają na przyklad pożyczek pod zastaw nieruchomości, żeby pomóc wyjść z długów: https://tadam-finanse.pl/oferta/pozyczka-hipoteczna-pod-zastaw-nieruchomosci-dla-osob-zadluzonych/

[Gość gabrielka]

Hej jeśli macie problemy z komornikiem lub windykacją to polecam Kancelarię Finansową Tadam oni pomagają w trudnych przypadkach. udzielają na przyklad pożyczek pod zastaw nieruchomości, żeby pomóc wyjść z długów: https://tadam-finanse.pl/oferta/pozyczka-hipoteczna-pod-zastaw-nieruchomosci-dla-osob-zadluzonych/