podwójne obciążenie konta

[patreena]

witam dziewczyny, może będziecie w stanie mi coś poradzić. B

w październiku dokonaliśmy zakupu w sklepie znanym ze sprzętem rtv, agd. Zakupy były na kwotę 370 zł. Jak się po jakimś czasie okazało z konta zeszły nam takie 2 kwoty. Zgłosiliśmy reklamację w banku- Millenium odpowiedź otrzymaliśmy po 3 miesiącach!!!!
Odzyskaliśmy te pieniążki. JEDNAK!!!!!! wczoraj po 3 miesiacach od zakończenia sprawy i oddania nam pieniędzy na konto, bank wysyła nam informację, że zakupy na kolejny dzień(CZYLI KUPIŁAM 2 ODKURZACZ, DZIEŃ PO DNIU) były potwierdzone pin kodem.

Mąż nie zgodził się na potrącenie tej kwoty przez bank, WIĘC SPRAWA ZNOWU W TOKU.

PROSZĘ KOCHANE POMÓŻCIE , DO KOGO SIĘ ZWRÓCIĆ O POMOC, CZY TO WOGÓLE MOŻLIWE ZE NIE MUSIMY PORAZ DRUGI ODDAWAC TEJ SUMY,ZA CO?????

JUZ CAŁE ŻYCIE MI SIĘ WALI NA GŁOWĘ W TYM MIESIĄCU...............

[asia78]

Nie bardzo rozumiem. Jednego dnia kupiliscie cos i sciagnelo 2x i drugiego tez kupiliscie cos i sciagnelo 2x?

[patreena]

Kupilismy raz, a na kolejny dzien znowu zeszla ta sama kwota z konta. Potwierdzona naszym pinem, to niemozliwe

[patreena]

W banku stwierdzili ze kupilam raz odkurzacz i na kolejny dzien przyszlam po to samo.

[asia78]

O kurcze to nie wiem jak Ci pomoc, ale moze znajdzie sie jakas mama ktora pracuje w banku

Mi kiedys kasjerka sciagnela 2x taka sama kwote. 2x przeciagnela karte. I od razu wiedzialam, bo dostalam eska. I oddali mi od razu, bo sama poszlam do obslugi klienta. A zwykle taka sprawa trwa 2-3 miesiace, bo przechodzi najpierw przez market potem przez bank

A jeszcze przyszlo mi do glowy, zeby Ci sparwdzili sprzedaz z drugiego dnia czy maja taka kwote. Bo przeciez karta i kasa musza sie zgadzac. Pewnie beda jeczec, ze nie maja takiej mozliwosci, ale maja w komputerach.

[Ardhara]

a powiedz mi - czy nastepnego dnia o tej godzinie ( albo w granicach ) robiliscie jakies zakupy ta samą kartą ? gdzie indziej

[rorita]

patreena kurczę bardzo ciężka sprawa hm... wiem ,że z paragonem zgłasza się do sklepu, że dwa razy ściągnęli z konta i wtedy to sklep oddaje pieniądze, ale po takim czasie to nie mam pojęcia I aż dziwne, że to bank wam oddał tą kwotę, a nie sklep,a byliście w ogóle tam gdzie kupowaliście? Bo to u nich zaszła jakaś pomyłka...

[patreena]

Ardhara

a powiedz mi - czy nastepnego dnia o tej godzinie ( albo w granicach ) robiliscie jakies zakupy ta samą kartą ? gdzie indziej

wiesz co ardhara wydaje mi sie ze tak w hipermarkecie. ale wjakiej godzinie nie wiem.

[patreena]

rorita

patreena kurczę bardzo ciężka sprawa hm... wiem ,że z paragonem zgłasza się do sklepu, że dwa razy ściągnęli z konta i wtedy to sklep oddaje pieniądze, ale po takim czasie to nie mam pojęcia I aż dziwne, że to bank wam oddał tą kwotę, a nie sklep,a byliście w ogóle tam gdzie kupowaliście? Bo to u nich zaszła jakaś pomyłka...

tam wogole nie bylismy wszystko zalatwialismy w banku.....

[rorita]

Aaa, ja miałam podobną sytuację, kupiłam w kosmetycznym krem i potem patrze, że mam dwa razy z konta ściągnięte, poszłam z paragonem do sklepu i powiedziałam,że mi dwa razy ściągnęło to od razu oddali pieniądze.

[patreena]

tak tylko ze tu jednego dnia sciagneli i na kolejny tez, nie tego samego dnia obie. i tu jest problem bo niby ten 2 raz bil wprowadzony pin kod

[stysiapysia]

A którego dokłądnie było, jaka data...bo może "zrobił "się bład w ich kompie...bo mają takie coś jak raporty miesięczne?

[stysiapysia]

Albo mieli "akurat" błędy w swoim kompie i wyszło im to na drugi dzień...heh, sama nie wiem, ale kombinuje ...przepraszam

[andzia_1978]

a ja mam baaardzo złe zdanie o Millenium, kiedyś wyciągałam pieniadze z bankomatu, włożyłam kartę, po czym bankomat oddał mi ją, tak jak to robi po wypłacie gotówki, więc spróbowałam jeszcze dwukrotnie i w końcu mi wypłacił, bank potrącił mi tę kwotę trzykrotnie.(900) złożyłam reklamację, niestety uznał tylko 300 więc o drugie 300 byłam do tyłu. Mam kilku znajomych,którzy też mieli problemy tego typu ztym bankiem.

[Jaga]

Patreenko sprawa mi śmierdzi. Ja jestem bankowcem, no ale to dość dziwne. Ja bym sie udała do tego sklepu z prośbą o wyjaśnienie i sprawdzenie sprawy. Na drugi dzień użyty kod pin? Jest jeszcze taka możliwość że to trzy razy zeszło Ci tylko jedna transakcja z opóźnieniem. W banku zeszło dnia następnego, czy data transakcji jest dnia następnego. Jeżeli data transakcji to ja bym zablokowała chyba konto bo to dość podejrzane.