Uwaga na kaszki nestle!!

[anusiaelblag]

Dziewczyny dziś na Facebooku zawrzało od zdjęć jednej z użytkowniczek tego portalu społecznościowego. Otóż zakupiła dziś w Lublinie kaszkę Nestle, a w niej wysuszonego szczura/mysz.

Uważam, że to jest na tyle poważne i niebezpieczne, aby poinformować o tym dalej.

[Ekspert.Nestlé]

W dniu wczorajszym zostaliśmy poinformowani o opublikowaniu zdjęć z naszym produktem. Udało się nam nawiązać kontakt z Konsumentką, chociaż nie otrzymaliśmy od niej oficjalnego zgłoszenia o reklamacji produktu. Staraliśmy się pilnie wyjaśnić tę sprawę. W tym celu poinformowaliśmy rano również odpowiednie władze sanitarne, z którymi jesteśmy w stałym kontakcie.

Konsumentka zdecydowała się dziś po południu dostarczyć produkt do władz sanitarnych.
Po wstępnych oględzinach produktu Sanepid potwierdza, że obiekt znaleziony w kaszce nie jest pochodzenia zwierzęcego. W celu ustalenia czy obiekt jest ciałem obcym, czy stanowi zbrylony produkt, Sanepid będzie prowadził dalsze badania.

Zaufanie konsumentów oraz najwyższa jakość i bezpieczeństwo naszych produktów jest dla nas najważniejsze. Będziemy na bieżąco informować o postępie w wyjaśnianiu sprawy.

Ekspert.Nestlé
---
Ekspert.Nestlé, udziela porad i odpowiada na pytania związane z produktami NESTLÉ, a także kwestiami dotyczącymi żywienia. Zapraszam do dyskusji.

[Gość aldonka23]

ciekawe co to jest?
swoja droga ja bym umyła pod woda aby sprawdzic....wtedy byłoby widac nie?

[_Alfa_]

Matko umyłabyś?? Daj spokój, ja bym nie tykała

[Gość aldonka23]

_Alfa_

Matko umyłabyś?? Daj spokój, ja bym nie tykała

przecież nie gołymi rekami

[_Alfa_]

Hehehe No ja bym się brzydziła

Ale znalazłam to:
Lublin: Sanepid: To nie szczur. To bryłka ciasta (wideo) - 24 stycznia 2013

[Gość aldonka23]

_Alfa_

Hehehe No ja bym się brzydziła

Ale znalazłam to:
Lublin: Sanepid: To nie szczur. To bryłka ciasta (wideo) - 24 stycznia 2013

niby była ciasta ale jeszcze nie wiadomo do konca...

[mama225]

Oni piszą,że konsumentka dziś po poludnia oddałą do sanepidu a wczoraj ta dziewczyna pisałą na fb,że mąż już to wiezie.Ciekawe.Jakoś nie wierzę w to zbrylenie. Na szczecie u nas bobo vita.

[Olinka]

Dziewczyny już jest na Fb komunikat, że to nie był żaden szczur!

[Olinka]

Podobno surowe ciasto czy coś.

[Oopsy Daisy]

Ja już pisałam to na fcb - to nawet nie wygląda jak wysuszony szczur .

[Koliberek]

Moim zdaniem to sztuczne napędzanie afery - osąd wydany, zanim cokolwiek zostało sprawdzone.

[agusia20112]

też mam takie odczucie,ze to jakieś celowe działanie na szkode firmy

[Gość Insana]

Możliwe, że opakowanie zostało uszkodzone dostała się wilgoć i stąd ten "szczur"

[Oopsy Daisy]

Ciekawe czy teraz firma Nestle zrobi jakiś krok w stosunku do dziewczyną która tak to rozdmuchała.

[_Alfa_]

Też mnie to ciekawi.

[Anya]

Zanim wyda się osąd należy najpierw sprawdzić to "coś" a nie od razu oczerniać...

[Gość aldonka23]

Anya

Zanim wyda się osąd należy najpierw sprawdzić to "coś" a nie od razu oczerniać...

zgadzam sie z Anja!
ciekawe co byscie napisały jakby ie okazało,ze to rzeczywiscie szczur badz COs innego?
ze tez wiedziałyscie?

myslę,że kazda z nas zrobiłaby jak Pani Kamila

[anusiaelblag]

Coby to nie było nie miało prawa być w paczce kaszki. To nie jest jedzenie dla bydła tylko dla dzieci firma musi poczuć odpowiedzialność jaką ma na swoich barkach produkując jedzenie dla dzieci. Nasze dzieci to nie śmietniki w które można pchać wszystko!!
Skoro w paczce pojawiła się tak duża bryłka surowego ciasta to co jeszcze może się znaleźć w kaszce oprócz kaszki?

[Anya]

aldonka23

Anya

Zanim wyda się osąd należy najpierw sprawdzić to "coś" a nie od razu oczerniać...

zgadzam sie z Anja!
ciekawe co byscie napisały jakby ie okazało,ze to rzeczywiscie szczur badz COs innego?
ze tez wiedziałyscie?

myslę,że kazda z nas zrobiłaby jak Pani Kamila

pisałam o oczernianiu firmy Nestle ;)

anusiaelblag

Coby to nie było nie miało prawa być w paczce kaszki. To nie jest jedzenie dla bydła tylko dla dzieci firma musi poczuć odpowiedzialność jaką ma na swoich barkach produkując jedzenie dla dzieci. Nasze dzieci to nie śmietniki w które można pchać wszystko!!
Skoro w paczce pojawiła się tak duża bryłka surowego ciasta to co jeszcze może się znaleźć w kaszce oprócz kaszki?

Anusia tak naprawdę nie wiemy w jaki sposób to "coś" trafiło do opakowania kaszki. A może to zwyczajnie działanie konkurencji-taką opcję również należy wziąć pod uwagę.
I dlatego uważam, że jeśli nie znamy wszystkich szczegółów to nie należy oceniać ani firmy Nestle ani tejże kobiety która nieco pospieszyła się z owym "szczurem" ;)

[Koliberek]

aldonka23

myslę,że kazda z nas zrobiłaby jak Pani Kamila

Myślę, że ta Pani miała prawo zaniepokoić się jako matka, jednak wybrała najgorszą z możliwych opcji rozwiązania sytuacji. Ja zadzwoniłabym do Rzecznika Praw Konsumenta i spytała co mam zrobić w takiej sytuacji. Numer można znaleźć w internecie. I wiem, że tak bym zrobiła, bo już korzystałam z pomocy Rzecznika (co prawda Praw Pacjenta), ale uzyskałam satysfakcjonującą pomoc.

[Anya]

Koliberek

aldonka23

myslę,że kazda z nas zrobiłaby jak Pani Kamila

Myślę, że ta Pani miała prawo zaniepokoić się jako matka, jednak wybrała najgorszą z możliwych opcji rozwiązania sytuacji. Ja zadzwoniłabym do Rzecznika Praw Konsumenta i spytała co mam zrobić w takiej sytuacji. Numer można znaleźć w internecie. I wiem, że tak bym zrobiła, bo już korzystałam z pomocy Rzecznika (co prawda Praw Pacjenta), ale uzyskałam satysfakcjonującą pomoc.
Dokładnie, postąpiła zbyt lekkomyślnie nie zdając sobie sprawy z konsekwencji..

[Ekspert.Nestlé]

Z zadowoleniem przyjęliśmy informację z Sanepidu, iż nie znaleziono w badanej kaszce żadnego ciała pochodzenia zwierzęcego.

W pełni rozumiemy zaniepokojenie rodziców dotyczące bezpieczeństwa produktu, który skierowany jest do naszych najmłodszych konsumentów.

Bardzo żałujemy, że zaniepokojona mama nie zdecydowała się na bezpośredni kontakt z naszą firmą w celu wyjaśnienia sprawy. Pozwoliłoby to nam szybciej rozwiać wszelkie obiekcje nie narażając jej i innych rodziców na stres. Sposób w jaki mama podzieliła się zastrzeżeniami co do produktu bez uprzedniego upewnienia się co do zasadności oskarżeń, budzi wątpliwości szerokiej społeczności.

Zapewniamy, że wszelkie zgłaszane sygnały dotyczące produktów Nestlé traktujemy z wyjątkową powagą i troską. Ich bezpieczeństwo i jakość są dla nas bowiem sprawą najwyższej wagi. Nadal w pełni współpracujemy z władzami sanitarnymi w celu jednoznacznego ustalenia czy obiekt jest ciałem obcym, czy jest to zbrylony produkt. Będziemy na bieżąco informować o postępie w wyjaśnianiu sprawy.

Zapewniamy, że w procesie produkcji wszystkich naszych wyrobów stosujemy rygorystyczne normy w zakresie prawa żywnościowego – zarówno krajowe, jak i określane przez prawodawstwo Unii Europejskiej – opracowane z myślą o niemowlętach i małych dzieciach.

Chętnie odpowiemy także na wszelkie Państwa dodatkowe pytania za pośrednictwem Centrum Informacji dla Rodziców, tel. 801 333 000. Zachęcamy również, by po aktualne informacje dotyczące oferowanych przez nas wyrobów i ich bezpieczeństwa sięgać na nasze oficjalne strony internetowe.

Ekspert.Nestlé
---
Ekspert.Nestlé, udziela porad i odpowiada na pytania związane z produktami NESTLÉ, a także kwestiami dotyczącymi żywienia. Zapraszam do dyskusji.

[Gość curry]

Proszę napisać co to było to "coś" znalezione w kaszce?

[ma-mmi]

Wlasnie szkoda ze dziewczyna nie zwrocila sie bezposrednio do producenta najpierw...
mam kolezanke ktora znalazla plesn w jogurcie i zdjecie tego wyslala bezposrednio... dostala list z przeprosinami od firmy